Retragerea din contract
Retur produse și retragerea din contract
Cea mai rapidă modalitate de a solicita retragerea din contract este prin contul de client.
Dacă aveți deja un cont, autentificați-vă. Dacă ați plasat comanda fără înregistrare, puteți crea ulterior un cont folosind aceeași adresă de e-mail utilizată la comandă. După autentificare, comenzile dumneavoastră vor fi asociate automat contului.
Autentificare și retragere Înregistrare și retragere
Cum procedați?
- Autentificați-vă în contul de client.
- La comanda respectivă selectați opțiunea Retragere din contract.
- Trimiteți solicitarea.
- Veți primi un e-mail de confirmare cu instrucțiuni privind returnarea produsului.
- Răspundeți la e-mail și transmiteți-ne contul bancar în format IBAN și modalitatea preferată de soluționare.
Adresa pentru returnarea produselor
ROK corp s.r.o.
Jinačovice 503
664 34 Jinačovice
Republica Cehă
Informații importante
- Vă puteți retrage din contract în termen de 14 zile de la primirea produsului.
- Costurile de returnare a produsului sunt suportate de client.
- Vă rugăm să trimiteți produsul complet și ambalat corespunzător.
- Consumatorul este responsabil pentru diminuarea valorii produsului cauzată de utilizarea acestuia peste limita necesară verificării caracteristicilor și funcționalității sale.
Produse care nu pot fi returnate
- produse realizate sau modificate la cererea clientului, de exemplu produse personalizate prin imprimare, broderie sau alte modificări individuale,
- protecții dentare desfăcute și alte produse de igienă livrate în ambalaj sigilat, dacă sigiliul a fost rupt după livrare.
Aveți întrebări?
Contactați-ne la: info@revgear.ro
Modalitate alternativă de retragere din contract
Dacă nu doriți să utilizați contul de client, puteți solicita retragerea din contract și prin formularul de mai jos.
Formularul poate fi tipărit și trimis împreună cu produsul sau completat și trimis prin e-mail.
Totuși, recomandăm utilizarea contului de client, deoarece aceasta este cea mai rapidă și simplă metodă.
Formular de retragere din contract
Notificare de retragere din contract
Prin prezenta notific/notificăm (*) că mă retrag/ne retragem (*) din contractul de vânzare pentru următorul produs:
Numărul comenzii (opțional, pentru procesare mai rapidă):
Data comenzii (*) / data primirii (*):
Numele consumatorului:
Adresa consumatorului:
Semnătura consumatorului (doar dacă formularul este trimis pe suport de hârtie):
Data:
(*) Se șterge mențiunea inutilă.